19 stycznia 2023
Administrator Dev
Z życia firm

Jednym z rezydentów Białostockiego Parku Naukowo-Technologicznego jest Studio Projektowe Szyk i Wnętrze, które zajmuje się kompleksowym projektowaniem wnętrz, elewacji oraz projektowaniem mebli. Zaprosiliśmy do wywiadu Renatę Kruk-Kozłowską – właścicielkę firmy, która opowiedziała nam m.in., czym wyróżnia się jej studio projektowe, jakie usługi oferuje, a także, w jaki sposób pozyskują nowych klientów.

Czym zajmuje się Studio Projektowe Szyk i Wnętrze?

Zajmujemy się kompleksowym projektowaniem wnętrz, elewacji oraz projektowaniem mebli. Przygotowujemy również rysunki techniczne, fotorealistyczne wizualizacje, pełną dokumentację techniczną dla wykonawców, kosztorys użytych w projekcie mebli, materiałów i dodatków, zestawienie materiałowe oraz fachową poradę. Świadczymy usługi na terenie całej Polski, zarówno w formie zdalnej, jak i bezpośrednio w lokalizacji klienta. Rozszerzamy zakres usług o projekty zagraniczne oraz projektujemy dla klientów indywidualnych i komercyjnych.

Świadczycie bardzo wiele, różnych usług. Zatem czym studio wyróżnia się na rynku i na czym polega jego innowacyjność?

Na pewno wyróżniamy się bogatą ofertą, wyjątkowymi usługami, bardzo pozytywnym podejściem do klienta, które jest dla niego bardzo korzystne, intrygującą promocją oraz odważnymi planami.

Nasza oferta obejmuje projekty małe, duże, proste, skomplikowane, prywatne, komercyjne, krajowe, a także zagraniczne. W ramach powyższej oferty realizujemy również projekty typu „inteligentny dom”, a także projekty ekologiczne – „ekologiczne wnętrze” oraz „ekologiczne meble”.

Jak przedstawia się konkretna oferta Studia?

Studio oferuje klientowi trzy pakiety – podstawowy, standardowy oraz pro. W pakiecie podstawowym klient ma do wyboru 6 różnych usług, w standardowym 12, natomiast w pro aż 13.

Nawet najbardziej wymagający klient znajdzie coś, co przypadnie mu do gustu oraz spełni jego wymagania i potrzeby. Każdy ze wspomnianych pakietów oferuje m.in. poradę projektową. Natomiast w pakietach standard i pro oferujemy dodatkowo na życzenie klienta – wspólne zakupy klienta z projektantem na terenie Białegostoku i Bielska Podlaskiego. W trakcie tych zakupów projektant na prośbę klienta pomaga wybrać odpowiednie wyposażenie wnętrza oraz niezbędne materiały, np. do remontu.

W takim razie stawiacie na wygodę w postaci oferty całych pakietów? Co zatem z klientami, którzy chcieliby zamówić jakąś część danego pakietu?

Oczywiście jest taka możliwość – każdy klient może zamówić pojedynczą usługę bez konieczności zakupu całego pakietu. Tych usług jest osiem: inwentaryzacja, układ funkcjonalny, projekt koncepcyjny, projekt wykonawczy, nadzór autorski, wykończenie pod klucz, konsultacje, wizualizacje. Dokładny opis poszczególnych usług znajduje się na naszej firmowej stronie internetowej szykiwnetrze.pl.

Większość chyba wie, czym jest “wykończenie pod klucz” – to bardzo wygodna opcja dla zapracowanych osób. Czym z kolei jest “nadzór autorski”?

Muszę dodać, że usługa „wykończenie pod klucz” jest dostępna jedynie na terenie 2 województw – podlaskiego i mazowieckiego. Klient nie musi martwić się znalezieniem wykonawcy projektu. Studio szyk i wnętrze zleca realizację projektu wykonawcom, którzy z nami współpracują. A my pilnujemy, aby mieszkanie lub dom klienta zostało wykończone zgodnie z jego oczekiwaniami. Po zakończeniu wszystkich prac klient dostaje od nas klucze do wymarzonego wnętrza. Oferujemy konsultacje online, telefoniczne oraz w formie bezpośredniej rozmowy. Staramy się wprowadzić obsługę klienta w pełni zdalnie, aby usprawnić prowadzenie projektu „na odległość”. Bezpośrednia rozmowa jest możliwa w lokalizacji wskazanej przez klienta, ale jedynie na terenie województwa podlaskiego i mazowieckiego.

W przypadku nadzoru autorskiego wyobraźmy sobie sytuację, że nasz klient rozpoczął remont swojego niedawno zakupionego mieszkania. Przeważnie jest to obarczone pewnym stresem i ryzykiem o jakość wykonania. Dzięki usłudze „nadzór autorski” klient nie musi przejmować się remontem, ponieważ to my pilnujemy, aby wymarzone wnętrze mieszkania lub domu było zrealizowane od początku do końca zgodnie z projektem. Doprecyzujemy szczegóły projektu z każdym specjalistą niezbędnym przy wykończeniu wnętrza, np. z elektrykiem, stolarzem, hydraulikiem, czy też z całą ekipą budowlaną.

Można odnieść wrażenie, że Studio Projektowe Szyk i Wnętrze naprawdę wychodzi naprzeciw potrzebom nowoczesnych klientów. W jaki sposób do nich docieracie?

Postawiliśmy na wielopłaszczyznową promocję, dzięki czemu pozyskujemy klientów z każdego rejonu Polski, a nawet poza krajem. Skupiliśmy się jednak najbardziej na naszym firmowym koncie na TikToku. Opublikowane tam przez nas filmy mają walory zarówno edukacyjne, jak i rozrywkowe. Część z tych filmików była wyświetlona od kilkuset tysięcy razy do nawet ponad miliona.

Często wchodzimy w interakcje z widzami, odpisując na komentarze i zadawane pytania. Na TikToku organizujemy też spotkania typu „live”. Mamy odważne plany i konsekwentnie je realizujemy. Dotyczą one wdrażania w życie kolejnych usług oraz realizacji projektów dużych, skomplikowanych, komercyjnych i zagranicznych.

Dlaczego na siedzibę firmy wybrano Białostocki Park Naukowo-Technologiczny?

Wybraliśmy BPN-T ze względu na fakt, że jest to miejsce z ogromnym potencjałem. Po analizie firm stacjonujących w obiekcie stwierdziliśmy, że jest to odpowiednie miejsce do pracy i rozwoju.

W BPN-T mamy możliwość skorzystania z nowoczesnej i komfortowej powierzchni biurowej, usługowej i laboratoryjnej. Park umożliwia konsultacje z fachowcami z różnych dziedzin oraz buduje społeczność, która wspiera się nawzajem. BPN-T umożliwia również rozwój własnych kontaktów biznesowych i wymianę doświadczenia z innymi firmami, a także ułatwia dostęp do inwestorów oraz zapewnia promocję firmy na swojej stronie internetowej.

Aby rozpocząć współpracę z BPN-T, należy przejść rekrutację. Elementami oceny merytorycznej podczas rekrutacji jest np. innowacyjny charakter przedsięwzięcia, współpraca ze środowiskiem naukowym, potencjał komercyjny przedsięwzięcia, wpływ na politykę horyzontalną UE, czy posiadane certyfikaty i nagrody. Tak więc w mojej ocenie BPN-T jest na pewno symbolem prestiżu.

Z jakich ostatnich projektów jesteście dumni?

W pierwszej kolejności chcielibyśmy pochwalić się tym, że pomogliśmy wielu ludziom, z czego odczuwamy ogromną satysfakcję. Chodzi o to, że dzięki naszej pomocy naprawdę wielu klientów zaoszczędziło mnóstwo stresu, czasu, problemów i pieniędzy.

Jesteśmy też bardzo dobrze oceniani przez klientów. Można powiedzieć, że zostaliśmy pozytywnie zweryfikowani przez rynek jako rzetelna firma. To nasza „wizytówka”, z której jesteśmy bardzo dumni.

Na pewno odczuwamy satysfakcję z tego, że konsekwentnie realizujemy założone przez nas plany. Rozpoczęliśmy od krajowych projektów wnętrz prywatnych domów, mieszkań i pojedynczych pomieszczeń. Natomiast dzisiaj w naszym portfolio znajdują się obiekty komercyjne takie jak biura i mieszkania pod inwestycję oraz projekty zagraniczne.

Zrealizowaliśmy do tej pory projekty na terenie całej Polski, a niedawno poszerzyliśmy współpracę o projekty zagraniczne. Tu należy podkreślić, że mieliśmy już klientów z każdego, z 16 województw, w Polsce. Były to realizacje dotyczące zarówno miast wojewódzkich, powiatowych, gminnych, jak i też wsi, dosłownie cały przekrój różnych miejscowości. Natomiast poza krajem realizowaliśmy projekty w takich państwach jak Holandia, Norwegia i Wielka Brytania. Realizacje zagraniczne dotyczyły małych i średnich miast.

Wspomnę jeszcze, że moja praca magisterska zdobyła I miejsce w konkursie Parlamentu Studentów RP i Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego, w kategorii: Nauka na rzecz lokalnej społeczności. Zwycięska praca to projekt dyplomowy pt. „Projekt przestrzeni terapeutycznej”.

Wygląda to tak, jakbyście byli ciągle zapracowani. Czy jest gdzieś w tym wszystkim szansa na rozwój?

Oczywiście! Stale się rozwijamy, a w dodatku chcemy ułatwić start i rozwój innym! Przyjmujemy studentów na praktyki studenckie, aby ułatwić start w zawodzie młodym architektom wnętrz. Obecnie w naszej pracowni odbywa praktyki dwójka studentów. Chcemy być miejscem przyjaznym i potrzebnym dla studentów architektury.